1.
Tjänstebeskrivning och prissättning
Rikta Psykiatri tillhandahåller specialisttjänster inom neuropsykiatri, inklusive medicinska insatser, utredningar och coachning.
Tjänster: Omfattar ADHD- och autismcoachning, föräldrastöd, stresshantering, neuropsykiatriska utredningar samt medicinsk behandling och uppföljning.
Prissättning: Aktuella priser för samtliga tjänster framgår av vår vid var tid gällande prislista på webbplatsen. Vid prenumerationstjänster tillämpas den bindningstid som anges i prislistan eller bokningsbekräftelsen.
2.
Bokning och avbokning
- Avbokning eller ombokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid.
- Vid uteblivande eller avbokning senare än 24 timmar debiteras full avgift enligt gällande prislista. Detta gäller oavsett anledning, såvida inte giltigt läkarintyg kan uppvisas.
3.
Somatiska kontroller och medicinsk säkerhet
Rikta Psykiatri eller våra samarbetspartners utför och bekostar de föreskrivna somatiska kontrollerna (blodtryck, puls, vikt och prover) som krävs för medicinsk behandling. Patienten ansvarar för att infinna sig på avtalad tid för att dessa kontroller ska kunna genomföras. Rikta förbehåller sig rätten att pausa receptförskrivning om kontroller ej genomförs enligt medicinsk plan.
4.
Patientens ansvar för information
Patienten är skyldig att lämna sanningsenlig och fullständig information gällande sitt hälsotillstånd, sjukdomshistorik samt eventuellt bruk av läkemedel och andra substanser. Korrekt information är en absolut förutsättning för en säker medicinsk bedömning.
5.
Avbruten utredning eller behandling
Om en påbörjad neuropsykiatrisk utredning eller behandling måste avbrytas av medicinska skäl, eller på patientens begäran, debiteras endast de delar av tjänsten som redan utförts samt en administrativ avgift. Specifika villkor för detta framgår av din individuella behandlingsplan.
6.
Betalningsvillkor
- Betalning sker via faktura eller direktbetalning i anslutning till bokning.
- För prenumerationstjänster med bindningstid ansvarar kunden för att täckning finns på valt betalmedel varje månad.
- Vid försenad betalning utgår lagstadgad påminnelseavgift och dröjsmålsränta.
7.
Immaterialrätt
Allt material, digitalt eller fysiskt, som tillhandahålls i samband med coachning eller utbildning tillhör Rikta Psykiatri och får inte kopieras, spridas eller användas i kommersiellt syfte utan skriftligt godkännande.
8.
Ansvarsbegränsning
Rikta ansvarar för att tjänsterna utförs fackmannamässigt och enligt gällande medicinska riktlinjer. Vi garanterar inte specifika resultat av coachning, då framsteg bygger på individens eget deltagande och genomförande av strategier.
9.
Klagomål
Om du är missnöjd med en tjänst ber vi dig kontakta verksamhetschefen direkt. Som vårdgivare står vi under tillsyn av IVO (Inspektionen för vård och omsorg).
10.
Tvist
Tvist rörande dessa villkor ska i första hand lösas genom diskussion mellan parterna och i andra hand av svensk allmän domstol.
11.
Force majeure
Rikta Psykiatri är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra förpliktelse om det beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom lagstiftning, myndighetsåtgärd, strejk eller tekniska fel i nationell infrastruktur.
